"Your parcel is held": the parcel fee scam

A typical message

ACS: Your parcel could not be delivered due to an unpaid customs fee of €1.99. Pay within 24 hours or it will be returned: [link]

How it works

The message pretends to come from ACS, Cyprus Post, Akis Express, BOX NOW, DHL or another courier. It says a parcel is stuck because of a small fee: customs, redelivery or a wrong address.

The link leads to a copy of the courier's website. It asks for your card details to pay the fee, then for the code your bank texts you. With that code the scammers approve payments of hundreds or thousands of euros from your card. The €1.99 is only bait.

It works because so many people really are waiting for a parcel. The scammers send the same SMS to thousands of numbers and wait for the ones who are.

How to spot it

The link is not the courier's own website (acscourier.net, cypruspost.post, dhl.com). Look-alikes add words like "-cy", "-delivery" or "-track", or end in .top, .xyz or .info.
A deadline: "within 24 hours", "or it will be returned".
A small amount, often under €3.
You didn't order anything, or the message doesn't name what you ordered or from where.

What to do

Don't open the link. Check the tracking number yourself in the courier's app or on its website, typed by you.
Paste the message into ScamCheckCY to see what's wrong with it.
Already entered card details? Call your bank now to block the card. Then report it to the police on 1460 or the online cybercrime form.

More scams going around in Cyprus

← Check any message on ScamCheckCY

Όλες οι απάτες που κυκλοφορούν

«Το δέμα σας κρατείται»: η απάτη με τη χρέωση για δέμα

Ένα τυπικό μήνυμα

ACS: Το δέμα σας δεν μπόρεσε να παραδοθεί λόγω απλήρωτων τελών εκτελωνισμού €1,99. Πληρώστε εντός 24 ωρών, αλλιώς θα επιστραφεί: [σύνδεσμος]

Πώς λειτουργεί

Το μήνυμα παριστάνει την ACS, τα Κυπριακά Ταχυδρομεία, την Akis Express, το BOX NOW, την DHL ή άλλη εταιρεία courier. Λέει ότι ένα δέμα έχει κολλήσει λόγω ενός μικρού ποσού: τελωνείο, νέα παράδοση ή λάθος διεύθυνση.

Ο σύνδεσμος οδηγεί σε αντίγραφο της ιστοσελίδας της εταιρείας. Ζητά τα στοιχεία της κάρτας σας για να πληρώσετε, και μετά τον κωδικό που σας στέλνει η τράπεζα. Με αυτόν τον κωδικό οι απατεώνες εγκρίνουν πληρωμές εκατοντάδων ή χιλιάδων ευρώ από την κάρτα σας. Το €1,99 είναι απλώς δόλωμα.

Πετυχαίνει επειδή πάρα πολλοί περιμένουν πράγματι κάποιο δέμα. Οι απατεώνες στέλνουν το ίδιο SMS σε χιλιάδες αριθμούς και περιμένουν όσους περιμένουν δέμα.

Πώς να την αναγνωρίσετε

Ο σύνδεσμος δεν είναι η επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας (acscourier.net, cypruspost.post, dhl.com). Οι ψεύτικες προσθέτουν λέξεις όπως «-cy», «-delivery» ή «-track», ή τελειώνουν σε .top, .xyz ή .info.
Προθεσμία: «εντός 24 ωρών», «αλλιώς θα επιστραφεί».
Μικρό ποσό, συχνά κάτω από €3.
Δεν παραγγείλατε κάτι, ή το μήνυμα δεν λέει τι παραγγείλατε ή από πού.

Τι να κάνετε

Μην ανοίξετε τον σύνδεσμο. Ελέγξτε εσείς τον αριθμό αποστολής στην εφαρμογή της εταιρείας ή στην ιστοσελίδα της, πληκτρολογώντας τη μόνοι σας.
Επικολλήστε το μήνυμα στο ScamCheckCY για να δείτε τι δεν πάει καλά.
Δώσατε ήδη στοιχεία κάρτας; Καλέστε τώρα την τράπεζά σας για να τη μπλοκάρει. Μετά καταγγείλετε το στην Αστυνομία στο 1460 ή στην ηλεκτρονική φόρμα για το κυβερνοέγκλημα.

Άλλες απάτες που κυκλοφορούν στην Κύπρο

← Ελέγξτε οποιοδήποτε μήνυμα στο ScamCheckCY